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售(shou)後服務(wu)條款

客戶購(gou)買(mai)本網站商品後,在使用過程中如所購(gou)買(mai)商品出現問題(ti),具(ju)體解決方案(an)取決于本售(shou)後服務(wu)條款的具(ju)體規定,客戶可以通過本網站鏈(lian)接(jie)聯系在線售(shou)後客服並獲取解決方案(an)︰

一、客戶購(gou)買(mai)本網站銷售(shou)的軟件,如自(zi)客戶收到激活(huo)碼之日起7日內(自(zi)然日,含本數(shu))遇軟件激活(huo)等質量(liang)問題(ti)的mo) 突?梢醞 就鞠蚴shou)後客服提交(jiao)退換貨申請,經(jing)售(shou)後客服審核確(que)認系軟件質量(liang)問題(ti)的mo) 就窘 諶que)認客戶退換貨申請之日起︰
a)3個工作日內完成換貨,或;
b)7個工作日內完成退貨。

二、根據《中華(hua)人民共(gong)和國(guo)消(xiao)費(fei)者權益保護法》規定,在線下載或者消(xiao)費(fei)者拆(chai)封(feng)的音像制品、計(ji)算機(ji)軟件等數(shu)字化商品,不(bu)享受無理由(you)退貨。因此,除上述第1條約(yue)定之情形外(wai),本網站銷售(shou)之軟件產品一經(jing)交(jiao)付不(bu)得要(yao)求退換。

三、客戶超出第1條約(yue)定的時間限(xian)制或未按(an)照本條約(yue)定的程序提出的退換貨申請,本網站有權不(bu)予受理且無需向客戶承擔任何責任。

四、對于被退換的軟件產品,本網站有權不(bu)經(jing)客戶同意自(zi)行處理。

五(wu)、本售(shou)後服務(wu)條款最終解釋權屬(shu)本網站所有。

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